Allegato 5 alla Delibera AGCom 244/08/CSP

Prestazioni fornite con l’offerta di base

Denominazione dell’offerta: Fibra.City Smart FTTS/FTTC
Banda nominale in download: 200 Mbps
Banda nominale in upload: 30 Mbps
Indirizzi IP pubblici: No
Indirizzi IP privati: Si
Indirizzi IP assegnati staticamente: No
Indirizzi IP assegnati dinamicamente: Si
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi): Nessuna limitazione
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi): Non supportato
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte: Si
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet: No
Disponibilità di meccanismi di QoS Antivirus, firewall: Si (Opzione Platinum)
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo: Nessuna limitazione
Assistenza tecnica: Si, anche con servizi aggiuntivi
Numeri e indirizzi di assistenza: Numero verde: 800 74 14 12 (da telefoni cellulari o dall'estero: 02 450 713 92)
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio: Fibra misto rame (FTTS / FTTC)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente: Router/Modem VDSL2+
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori: Si
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line: Si
Idoneità a ricevere servizi Video: Si
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all’utilizzo del servizio): https://www.fibra.city/trasparenza_tariffaria.php